Thực hiện Kế hoạch số 1361/KH-SYT ngày 29/01/2026 của Sở Y tế TP.HCM về việc kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện và khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.

Ngày 21/07/2026 vừa qua, Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo (BVĐK Hoàn Hảo) rất vinh dự được đón tiếp Đoàn kiểm tra của Sở Y tế đến phúc tra chất lượng bệnh viện.

Đoàn kiểm tra do Ông Huỳnh Minh Chín, Phó Giám đốc Sở Y tế, Phó Trưởng đoàn kiêm Tổ trưởng cùng các thành viên đã tiến hành kiểm tra, khảo sát đánh giá chất lượng hoạt động tại BVĐK Hoàn Hảo.

Về phía Bệnh viện, BS.CKI. Dương Hoàng Hà - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo, Ông Lê Anh Tuấn - Giám đốc Vận hành cùng lãnh đạo các khoa/phòng và các cán bộ liên quan đã phối hợp tiếp đón chu đáo.

Trong buổi kiểm tra, Đoàn đã tiến hành đánh giá dựa trên bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện của Bộ Y tế được đánh giá định kỳ hàng năm. Bệnh viện đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ minh chứng, trình bày báo cáo quá trình khắc phục tồn tại từ đợt kiểm tra năm 2024 và kết quả tự chấm điểm năm 2025. Công tác chuẩn bị nhân lực, cơ sở vật chất, tài liệu quản lý chất lượng được thực hiện nghiêm túc, thể hiện tinh thần hợp tác tích cực và cầu thị.

Tổng kết đánh giá, Trưởng đoàn công tác đã ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực đổi mới không ngừng và những bước tiến nổi bật của Bệnh viện trong thời gian qua. Đáng chú ý, hoạt động quản lý chất lượng tại bệnh viện được triển khai bài bản, đồng bộ và duy trì thường xuyên trong toàn hệ thống. Bệnh viện liên tục áp dụng các cải tiến chất lượng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời đặt yếu tố con người làm trung tâm với đội ngũ nhân viên y tế dày dặn kinh nghiệm, chuyên môn vững vàng và tận tâm trong phục vụ.

Thay mặt Ban lãnh đạo Bệnh viện, BS.CKI. Dương Hoàng Hà - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo trân trọng cảm ơn những ý kiến đánh giá thiết thực của Đoàn công tác. Đồng thời khẳng định, những nhận xét khách quan từ Đoàn là cơ sở quan trọng để Bệnh viện tiếp tục hoàn thiện quy trình hoạt động, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng tối đa của người bệnh và nhân viên y tế. Với sự đoàn kết và nỗ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên, Bệnh viện quyết tâm giữ vững niềm tin nơi người dân và khẳng định vị thế trong khu vực.

Với tinh thần làm việc nghiêm túc, khách quan và khoa học, sau quá trình kiểm tra và đánh giá, điểm trung bình các tiêu chí chất lượng của Bệnh viện như sau:
- Điểm tổng kết quả kiểm tra, đánh giá toàn diện chất lượng bệnh viện và hài lòng người bệnh, nhân viên y tế năm 2025 là: 782 điểm/1000 điểm 
- Điểm đánh giá 83 tiêu chí đạt: 3,66 điểm/5 điểm 

Đây là  kết quả đáng ghi nhận, minh chứng cho những cố gắng bền bỉ, không ngừng nghỉ của tập thể nhân viên bệnh viện trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người dân.