Thực hiện Kế hoạch số 61/KH-SYT ngày 12/12/2024 của Sở Y tế Bình Dương về việc kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện theo bộ tiêu chí của Bộ Y tế và khảo sát mức độ hài lòng của người bệnh, nhân viên y tế tại các cơ sở khám, chữa bệnh trên địa bàn tỉnh Bình Dương.
Trong 2 ngày vừa qua (08/04/2025 và 22/04/2025). Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo Dĩ An và Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo - Thuận An rất vinh dự được đón tiếp Đoàn kiểm tra của Sở Y tế đến phúc tra chất lượng bệnh viện.
Đoàn kiểm tra 02 do Ông Quách Trung Nguyên - Phó Giám đốc, Sở Y tế Bình Dương làm trưởng đoàn cùng các thành viên đã tiến hành kiểm tra, khảo sát đánh giá chất lượng hoạt động tại BVĐK Hoàn Hảo - Dĩ An
Đoàn kiểm tra 01 do Ông Bùi Minh Hiền - Trưởng phòng Nghiệp vụ Y - Sở Y tế Bình Dương làm trường đoàn cùng các thành viên đã tiến hành kiểm tra, khảo sát đánh giá chất lượng hoạt động tại BVĐK Hoàn Hảo - Thuận An.
Về phía Bệnh viện, BS.CKI. Châu Thành Long - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo Dĩ An và BS.CKI. Dương Hoàng Hà - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo Thuận An cùng lãnh đạo các khoa/phòng và các cán bộ liên quan đã phối hợp tiếp đón và làm việc nghiêm túc, đầy đủ với Đoàn.
Trong buổi kiểm tra, Đoàn đã tiến hành đánh giá dựa trên các bộ tiêu chí chất lượng bệnh viện do Bộ Y tế ban hành. Bệnh viện đã chuẩn bị đầy đủ hồ sơ minh chứng, trình bày báo cáo quá trình khắc phục tồn tại từ đợt kiểm tra năm 2023 và kết quả tự chấm điểm năm 2024. Công tác chuẩn bị nhân lực, cơ sở vật chất, tài liệu quản lý chất lượng được thực hiện nghiêm túc, thể hiện tinh thần hợp tác tích cực và cầu thị.
Tổng kết đánh giá, Trưởng đoàn công tác đã ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực đổi mới không ngừng và những bước tiến nổi bật của Bệnh viện trong thời gian qua. Đáng chú ý, hoạt động quản lý chất lượng tại bệnh viện được triển khai bài bản, đồng bộ và duy trì thường xuyên trong toàn hệ thống. Bệnh viện liên tục áp dụng các cải tiến chất lượng để nâng cao chất lượng dịch vụ, đồng thời đặt yếu tố con người làm trung tâm với đội ngũ nhân viên y tế dày dặn kinh nghiệm, chuyên môn vững vàng và tận tâm trong phục vụ.
Thay mặt Ban lãnh đạo Bệnh viện, BS.CKI. Châu Thành Long - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo Dĩ An và BS.CKI. Dương Hoàng Hà - Giám đốc BVĐK Hoàn Hảo Thuận An trân trọng cảm ơn những ý kiến đánh giá thiết thực của Đoàn công tác. Đồng thời khẳng định, những nhận xét khách quan từ Đoàn là cơ sở quan trọng để Bệnh viện tiếp tục hoàn thiện quy trình hoạt động, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, hướng tới sự hài lòng tối đa của người bệnh và nhân viên y tế. Với sự đoàn kết và nỗ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên, Bệnh viện quyết tâm giữ vững niềm tin nơi người dân và khẳng định vị thế trong khu vực.
Với tinh thần làm việc nghiêm túc, khách quan và khoa học, sau quá trình kiểm tra và đánh giá, điểm trung bình các tiêu chí chất lượng của Bệnh viện như sau:
- Bệnh viện đa khoa Hoàn Hảo - Dĩ An đạt 3.85/5 điểm
- Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo - Thuận An đạt 3.64/5 điểm
Đây là kết quả đáng ghi nhận, minh chứng cho những cố gắng bền bỉ, không ngừng nghỉ của tập thể nhân viên bệnh viện trong hành trình nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, chăm sóc và bảo vệ sức khỏe người dân.
Biên tập: Quảng Thị Thu Hà - NV QLCL
