Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo – Thuận An công bố kết quả khảo sát hài lòng người bệnh năm 2024, chi tiết như sau:

1. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh ngoại trú:

• - Tỷ lệ hài lòng chung: 95%
• - Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi: 91%
• - Chỉ số hài lòng toàn diện: 65%

2. Kết quả khảo sát hài lòng người bệnh nội trú:

• - Tỷ lệ hài lòng chung: 96%
• - Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi: 91%
• - Chỉ số hài lòng toàn diện: 61%

3. Kết quả khảo sát hài lòng người mẹ sinh con tại bệnh viện:

• - Tỷ lệ hài lòng chung: 99%
• - Tỷ lệ hài lòng so với mong đợi: 96%
• - Chỉ số hài lòng toàn diện: 87%