Nhằm đáp ứng tiêu chí liên quan trong bộ 83 tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện đồng thời nâng cao việc áp dụng phương pháp quản lý và sắp xếp công việc giúp cải tiến môi trường làm việc một cách khoa học, sạch đẹp, chuyên nghiệp đồng thời quản lý sự cố rủi ro hiệu quả hướng tới sự an toàn của người bệnh.

Chiều ngày 13/07/2024 Bệnh viện Đa khoa Hoàn Hảo tổ chức thành công buổi tập huấn “Phương pháp tối ưu hóa nơi làm việc “5S” và Hướng dẫn báo cáo sự cố rủi ro” cho đối tượng là nhân viên y tế mới được tập huấn định kỳ tại bệnh viện.

Tham dự buổi tập huấn có BS. CKI. Châu Thành Long – Giám đốc bệnh viện, Ths. Nguyễn Thị Thuận, trưởng phòng Quản lý chất lượng, Điều dưỡng trưởng bệnh viện Lê Thị Thảo và 40 học viên đại diện cho các khoa phòng trong bệChương trình tập huấn cung cấp các thông tin về cơ sở lý thuyết và các nguyên tắc thực hành 5S tại khoa/phòng, Nhân viên nắm rõ các công cụ trong thực hành 5S để công tác 5S tại khoa được thực hiện triệt để. Thực hành 5S tốt là công cụ thiết yếu giúp tiết kiệm thời gian và không gian làm việc của nhân viên y tế trở nên sạch sẽ, ngăn nắp, thuận tiện và an toàn hơn. Đồng thời loại bỏ những khó khăn gặp phải trong quá trình làm việc tại khu vực, hỗ trợ tinh thần thoải mái góp phần tăng cường phát huy sáng kiến, cải tiến trong công việc.

BS.CKI Châu Thành Long và ĐDT Lê Thị Thảo đang trao đổi với nhân viên y tế

Hướng dẫn báo cáo sự cố rủi ro: Buổi tập huấn giúp cho nhân viên hiểu, nhận diện được sự cố kịp thời bao gồm cả sự cố chưa xảy ra, suýt xảy ra, đã xảy ra nhằm báo cáo và xử lý kịp thời, chủ động có những hành động khắc phục phòng ngừa để tránh sự cố lặp lại. Đồng thời, bệnh viện tạo dựng văn hóa không buộc tội, văn hóa cởi mở trao đổi thông tin là nội dung không thể thiếu trong hoạt động An toàn người bệnh nhằm hạn chế cũng như ngăn chặn sự cố nghiêm trọng xảy ra. Triển khai hoạt động báo cáo sự cố giúp nhân viên chủ động phát hiện và chủ động khắc phục các lỗi tiềm ẩn hiện có trong bệnh viện nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động an toàn người bệnh tại Bệnh viện.

Nhân viên y tế tập huấn theo hướng dẫn

Kết thúc buổi tập huấn, Ban giám đốc bệnh viện hy vọng sau buổi tập huấn, các nhân viên trong từng khoa phòng của bệnh viện sẽ áp dụng được những kiến thức đã học để cải tiến chất lượng bệnh viện, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ và chăm sóc bệnh nhân ngày một tốt hơn và đồng thời tất cả nhân viên y tế cũng thể hiện tinh thần quyết tâm trong việc thực hiện 5S và đảm bảo an toàn người bệnh tại khoa phòng.